Política de reembolso

Garantía de satisfacción de 90 días
En X Chloe queremos que te enamores de tu compra. Si no es así, tienes 90 días desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución y te reembolsamos el importe del producto.

Cómo solicitar una devolución: escríbenos desde nuestra página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos con las instrucciones y la dirección de devolución. Envía el producto en buen estado y con todos sus accesorios.

Reembolso: cuando recibamos y revisemos el producto, realizaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días, con el mismo método de pago que utilizaste. En los pedidos contra reembolso, se hará por transferencia bancaria.

Productos defectuosos o dañados: si tu pedido llega dañado, escríbenos con una foto y te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero, sin coste para ti.

Derecho de desistimiento: esta garantía se suma a tu derecho legal de desistimiento de 14 días naturales.